Gagner des affaires : éloge de la rapidité.

Gagner des affaires : éloge de la rapidité.

Vitesse

En affaires il n’y a que très peu de certitudes et encore moins de recettes qui fonctionnent à coup sûr. Chaque cas est particulier et, si l’on peut apprendre de ses erreurs, il est difficile de reproduire ce qui a fonctionné avec un client lorsqu’on est en face d’un autre. C’est ce qui fait l’intérêt des métiers de la vente, on ne vit pas la routine. Il y a certes des tâches routinières : si on a effectué un rendez-vous, il faut en prendre un autre. Les rapports de visites, les devis, les relances sont également des tâches qui reviendront sans aucun doute.

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Wish you were here

Wish you were here

En avion, je pense l’avoir déjà dit ici, j’ai toutes les peines du monde à dormir. En partie parce que je voyage en classe économique mais aussi compte tenu du bruit et du mouvement. Il y a bien sûr le bruit des réacteurs, mais également l’agitation permanente des passagers qui se lèvent, appellent l’hôtesse, le personnel qui passe régulièrement pour proposer à boire ou à manger. N’ayant jamais eu la chance d’effectuer un long courrier en business, je ne sais pas si c’est plus calme. L’espace par passager est remarquablement plus grand, du moins par ce qu’on peut en juger quand on traverse les classes supérieures. Le logement disponible pour les jambes en classe économique est souvent très juste lorsqu’on mesure 1,86m. Mais ne nous plaignons pas, il y des peines nettement plus grandes que la mienne.

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Un vendeur doit-il être un séducteur ?

Un vendeur doit-il être un séducteur ?

Suite à ma dernière publication au sujet de la vente et de la manipulation (en lien ici) un lecteur m’a fait remarquer que la vente était plus une question de séduction que de manipulation. D’après Wikipédia (article complet en cliquant ici) « la séduction désigne, en science sociale, un procédé visant à susciter délibérément une admiration, attirance, voire l’amour d’un ou de plusieurs individus ». Faut-il aller jusqu’à ce point pour vendre ? On peut difficilement envisager de séduire l’ensemble de sa clientèle et poursuivre sa vie « normalement ». Pour le coup on se placerait vraiment en situation de manipulation en masse.

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Un vendeur doit-il être un manipulateur ?

Un vendeur doit-il être un manipulateur ?

Mon métier c’est la vente. Vendre est quelque chose de passionnant. J’ai déjà eu l’occasion d’écrire dans ce blog à quel point j’adore cette partie de mon métier. Je vends des produits techniques et ce qui me fascine c’est que des clients qui ont une solution qui fonctionne prennent le risque d’essayer une autre solution (la mienne de préférence).

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Chère Anna

Chère Anna

Toulouse le 21-III-2018.
(J’ai fait Zürich Toulouse en avion – via Paris, c’est plus « court »… – et demain je me rends à Figeac alors que la France va être en grève. J’ai organisé l’aller hors SNCF et n’ai aucune idée de comment je vais rentrer. Les français sont incorrigibles.)

Chère Anna,

Je me permets de vous appeler « chère Anna » alors que je ne vous connais pas car vos écrits sont chers à mon cœur. Cela doit faire 10 ou 11 ans que je vous lis, j’ai commencé par « Je l’aimais » et depuis je ne compte plus les fois où j’ai pu dire « j’aime beaucoup Anna Gavalda ».

Je ne vois pas comment vous pourriez le savoir puisque nous ne nous connaissons pas, mais je lis beaucoup pendant mes déplacements en voyage d’affaires. Pour des raisons pratiques, je suis passé depuis plusieurs années à la lecture sur tablette. Cette dernière représente une masse fixe et permet d’emmener des dizaines de livres. Extrêmement pratique dans mon cas.

Le 14-X-2017 vous êtes venue à la médiathèque de La Verpillière (Isère) pour une séance de dédicaces et contacts avec vos lecteurs. Ma mère qui travaille comme bénévole dans cet établissement vous a demandé une dédicace pour moi. Lors de ma dernière visite en famille chez cette dernière j’ai reçu en cadeau votre livre dédicacé. Je suis venu en février… Le livre m’attendait depuis 4 mois. J’ai un peu honte, je devrais voir ma mère plus souvent..

Je vais vous avouer que dans mes goûts de lecture je ne suis pas un grand adepte des nouvelles. Ce que je préfère ce sont des histoires qui s’installent. J’aime avoir le temps de comprendre et apprécier les personnages, le déroulement, l’intrigue…

Mais pour vous je fais tout à l’opposé de mes goûts et habitudes : je lis des nouvelles et sur papier ! J’ai donc emmené en voyage et j’ai respecté votre gentille dédicace, je vous ai emmenée en avion. J’ai lu la première nouvelle en avion et ai décidé de ne lire les autres qu’en avion. Beaucoup pour déguster et faire durer le plaisir de retrouver vos univers à la fois simples et profonds. Ordinaires et si touchants. Simples dans leur complexité. J’ai fendu l’armure (quel beau titre) et vous m’avez beaucoup ému dans mes derniers voyages.

Je suis incapable de dire si je préfère l’une ou l’autre des nouvelles. J’ai aimé tous les personnages et leur façon différente de la fendre leur armure. Merci pour ce livre et tous les autres que j’ai lus de vous.

Merci.

Très respectueusement.

Philippe

2018-03-21 22.57.17

PS : vous êtes la seule personne que je connaisse qui écrit comme moi les dates avec les mois en chiffres romains !